Política de Frete

Política de Frete – Churrascando

A Churrascando busca oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Esta Política de Frete estabelece as condições relacionadas ao envio e entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo clientes em todas as regiões do Brasil por meio dos serviços dos Correios e parceiros logísticos.

2. Processamento e Postagem dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um processo de separação, conferência, embalagem e faturamento.

O prazo para postagem é de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • CEP de destino;

  • Modalidade de frete escolhida;

  • Disponibilidade logística dos Correios e transportadoras parceiras.

O prazo estimado será informado ao cliente durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.

4. Frete Grátis

A Churrascando poderá oferecer campanhas promocionais de frete grátis para determinados produtos, regiões ou valores mínimos de compra.

Quando disponível, as condições da promoção serão informadas diretamente na página do produto, no carrinho de compras ou durante o checkout.

5. Rastreamento do Pedido

Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

O código poderá ser enviado por:

  • E-mail;

  • WhatsApp.

O prazo para atualização das informações de rastreamento depende dos Correios e poderá levar algumas horas após a postagem.

6. Tentativas de Entrega

Os Correios poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição ou remetente.

7. Endereço Informado Incorretamente

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a:

  • Endereço incorreto;

  • Endereço incompleto;

  • Destinatário desconhecido;

  • Ausência de recebedor;

os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

8. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo previsto, situações excepcionais podem ocasionar atrasos, tais como:

  • Greves;

  • Condições climáticas adversas;

  • Enchentes ou desastres naturais;

  • Fiscalizações de órgãos públicos;

  • Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras;

  • Situações de força maior.

Nesses casos, a Churrascando acompanhará o andamento da entrega e prestará suporte ao cliente sempre que necessário.

9. Recebimento da Mercadoria

No momento do recebimento, recomendamos que o cliente verifique:

  • Integridade da embalagem;

  • Sinais de avaria;

  • Violação do pacote;

  • Divergência de produtos.

Caso seja identificada qualquer irregularidade, o recebimento poderá ser recusado e nossa equipe deverá ser comunicada imediatamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre envios, rastreamento ou entregas, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Churrascando
Website: lojachurrascando.com.br

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Frete.